Termos dos Serviços – Grupo Verum Soluções (GVS)

1. Definições e Aceitação dos Termos

Ao contratar os serviços do Grupo Verum Soluções (GVS), você concorda com os termos e condições estabelecidos neste documento. Estes termos regem o uso dos serviços prestados pela GVS, incluindo a remoção de apontamentos, recuperação de Score e blindagem de CPF/CNPJ.

2. Descrição dos Serviços

O GVS oferece os seguintes serviços financeiros:

– Remoção de Apontamentos: Consiste na retirada de restrições de crédito de órgãos como SPC, Serasa e Boa Vista por meio de um processo judicial. Este serviço não envolve o pagamento imediato das dívidas.
– Recuperação de Score de Crédito: O aumento do Score é um processo natural que ocorre após a remoção das restrições, possibilitando que o cliente tenha melhores condições de crédito.
– Blindagem de CPF/CNPJ: Proteção adicional contra novas negativações por um período de até 12 meses, evitando que o cliente sofra novos bloqueios enquanto reorganiza suas finanças.
– Consultoria Financeira Personalizada: Análise estratégica e detalhada da situação financeira do cliente para oferecer soluções práticas que melhorem sua saúde financeira.

3. Obrigações do Cliente

Ao contratar os serviços da GVS, o cliente concorda em:

– Fornecer informações verdadeiras e completas para a execução dos serviços.
– Cumprir os prazos de pagamento acordados, conforme as condições contratadas.
– Manter os dados de contato atualizados para que a GVS possa se comunicar durante todo o processo.
– Responder prontamente a solicitações de documentos e informações necessárias para o andamento dos processos.

4. Obrigações do Grupo Verum Soluções

O GVS compromete-se a:

– Prestar os serviços contratados com diligência e de acordo com a legislação aplicável.
– Manter sigilo absoluto sobre as informações pessoais e financeiras do cliente, conforme estabelecido pela LGPD.
– Oferecer suporte ao cliente durante todo o processo de recuperação de crédito e demais serviços contratados.
– Fornecer informações claras sobre o andamento do processo e os prazos envolvidos.

5. Prazo e Condições de Pagamento

Os valores dos serviços prestados pela GVS são fixos e estabelecidos no momento da contratação. As condições de pagamento incluem:

– À vista: Desconto de 10% sobre o valor total.
– Parcelamento: Em até 4 vezes sem juros via Pix ou boleto.
– Contratos para Pessoa Física (CPF): Valor de R$ 972,00.
– Contratos para Pessoa Jurídica (CNPJ): Valor de R$ 1.264,00.

O não pagamento dentro dos prazos acordados poderá resultar na suspensão do processo até que o pagamento seja regularizado.

6. Prazos de Execução

O prazo para a conclusão do processo de remoção de apontamentos é de até 8 semanas, contadas a partir da data de protocolo da ação judicial. A blindagem de CPF/CNPJ é válida por até 12 meses, contados a partir da remoção das restrições.
Em caso de inadimplência, o prazo de conclusão dos serviços será automaticamente prorrogado pelo mesmo período.

7. Política de Cancelamento

O cliente pode solicitar o cancelamento dos serviços contratados antes do início do processo judicial, mediante comunicação formal à GVS. Nesse caso, será retido um percentual de 25% (vinte e cinco por cento) do valor pago para cobrir os custos administrativos já incorridos.

Se o cancelamento ocorrer após o início do processo judicial, o cliente poderá solicitar o reembolso parcial, de acordo com o estágio do processo e os custos envolvidos até o momento.

– Valor de Retenção: Será calculado com base no progresso do processo judicial. A GVS se reserva o direito de reter até 50% do valor pago, dependendo do estágio do processo.
– Reembolso: O valor restante será devolvido dentro de até 20 dias úteis, após o término da análise do cancelamento.

8. Limitações de Responsabilidade

O GVS não se responsabiliza por:

– Negativações futuras que ocorram após o período de blindagem de 12 meses.
– Aumento de dívidas ou impactos financeiros decorrentes de atrasos nos pagamentos do cliente.
– Problemas decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

9. Privacidade e Proteção de Dados

A GVS adota todas as medidas de segurança necessárias para proteger os dados pessoais e financeiros de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os dados coletados são usados exclusivamente para a prestação dos serviços contratados e não serão compartilhados com terceiros sem o consentimento expresso do cliente, exceto em casos previstos em lei.

10. Disposições Gerais

Estes termos podem ser atualizados periodicamente, e qualquer alteração será comunicada aos clientes.
Ao contratar os serviços do Grupo Verum Soluções, o cliente declara que leu, entendeu e aceitou estes termos.

Contato para Dúvidas e Suporte: [email protected]

Última atualização: 09/2024